Kontaktuj nás

Tel: + 86-755-33094305 Fax: + 86-755-33094305 Mob: +8618682045279 E-mail: sales@szlitestar.com Pridať: Budova E, priemyselný park Lihaoaoda, Baoan, Shenzhen, Čína
Domov > Výstava > Obsah
Digitálna značka zvyšuje rýchle a neformálne zážitky zákazníkov Jan 13, 2017

Digitálna značka zvyšuje rýchle a neformálne zážitky zákazníkov


Digitálna značka nie je len pekný displej, ale je tiež nástrojom na zvýšenie predaja, skúseností zákazníkov a ďalšie. Rýchle príležitostné a rýchlo servírované reštaurácie naďalej využívajú mnohé možnosti digitálneho označovania od lokalizovaného marketingu po integráciu vernostných programov.

Vonkajšie a vonkajšie výhody

Existuje mnoho výhod z vnútorného aj vonkajšieho digitálneho nasadenia. Nasledujú niekoľko kľúčových prvkov:

  • Prinášajte do života ponuku s ponukou a špeciálnymi akciami;

  • Diaľkovo aktualizovať tabuľky ponúk;

  • Ponúkame služby pre neanglicky hovoriace;

  • Znížte čakaciu dobu;

  • Zvýšte tržby o 25 percent s kioskovými objednávkami, pretože používatelia majú tendenciu objednať viac doplnkov;

  • Odstrániť potrebu zavolať čísla počítačov; a

  • Zlepšite angažovanosť zákazníkov pomocou digitálnych tabuliek.

Grant Gustke, regionálny viceprezident The Howard Company, verí, že reštaurácie môžu využívať "mediálne vylepšenia, ako napríklad otáčanie obrázkov a videozáznamov, zákazníci spoznávajú značku oveľa lepšie ako so statickými doskami.Kľúčom je poznať vaše cieľové publikum a mať Digitálna tabuľka menu ich povzbudí k účasti na tejto skúsenosti. "

Vonkajšie digitálne značenie pomáha znižovať prácu odstránením potreby fyzickej aktualizácie statických obrazoviek. Tiež pomáha vylepšiť presnosť objednávky pomocou nástrojov, ako sú jasnejšie obrázky alebo kiosky. Ďalšie výhody zahŕňajú:

  • Digitálne displeje majú tendenciu zvyšovať tržby o 20 percent;

  • Schopnosť integrovať objednávanie mobilných zariadení;

  • Zlepšená presnosť objednávky; a

  • Predvoľba obsahovej slučky môže zaujať zákazníkov.

Požiadavky na vnútorné a vonkajšie prostredie

Existujú jedinečné výzvy pre vnútorné i vonkajšie prostredie, ktoré je potrebné riešiť skôr, ako reštaurácia môže nasadiť digitálne označenie alebo kiosky. Pokiaľ ide o vnútornú technológiu, spoločnosť Amoruso odporúča komerčné displeje, ktoré sú navrhnuté pre reštaurácie. Odporúča tiež, aby si reštaurácie vybrali LED displeje s rozlíšením HD, aby upútali pozornosť používateľa.

Odporúča tiež reštaurácie vybrať kiosky s veľkými obrazovkami as periférnymi zariadeniami, ktoré sa ľahko opravia. Pre dotykové obrazovky by reštaurácie mali vybrať kapacitné dotykové obrazovky na zlepšenie presnosti.

Pre vonkajšie prostredie musia reštaurácie zabezpečiť opticky viazané sklo, aby sa zabránilo poškodeniu teplom a UV žiarením. Ďalšie požiadavky zahŕňajú:

  • Schopnosť odolávať extrémnym teplotám;

  • Viditeľnosť pri jasnom slnečnom svetle;

  • Technológia chladenia bez ventilátora; a

  • Ethernet napájania.

Kľúčové výzvy

Reštaurácie musia mať na pamäti aj ďalšie výzvy pri rozmiestňovaní digitálnych značiek alebo kioskov. Najväčším prvkom pre akýkoľvek digitálny nástroj sú náklady.

Náklady na vstup môžu byť vysoké v závislosti od množstva dostupných finančných prostriedkov pre dosky menu, povedal Gustke. Najjednoduchší spôsob, ako zistiť, či to bude stáť za to, je robiť výskum.

"Kľúčom je robiť všetok výskum vopred a mať plán predtým, ako sa rozhodnete spustiť digitálnu platformu." Zobrazenie tvrdej návratnosti investícií je veľmi ťažké, pretože je ťažké dokázať, prečo sa položky zvýšili. Menu dosky? " Povedal Gustke. "Kľúčom je mať jasný cieľ pre dosky s digitálnym menu, čím zákazník ušetrí tisíce v dlhodobom horizonte a bude mať k dispozícii výhodnejší digitálny systém."

Ďalšou úlohou je nájsť správneho predajcu na uspokojenie potrieb vašej reštaurácie. Spoločnosť Amoruso odporúča nájsť ten, ktorý poskytuje hardvér, softvér a služby - všetci spolupracujú na technologickej platforme na správu digitálnych zariadení, softvéru a obsahu.

Jednou poslednou výzvou na prekonanie je oslovenie všetkých vašich zákazníkov. Nie všetci zákazníci budú mať na palube digitálne značenie.

"Korelácia na všetky demografické údaje je niekedy výzvou, niektorí zákazníci budú túto zmenu schvaľovať a ostatní budú odolávať zmene," povedal Gustke. "Úlohou je pomaly predstaviť novú platformu, pozrieť a objednávať a utišiť všetkých zákazníkov."


网站对话
live chat