Záručná politika - Litestar LED Co.,Ltd

Zárukapolitika

Spoľahlivá ochrana vašej investície

V spoločnosti Litestar LED sme odhodlaní dbať na kvalitu a dlhodobú{0}}spoľahlivosť našich produktov. Poskytujeme 2-3 ročnú obmedzenú záruku na celú obrazovku (podmienky sa môžu líšiť v závislosti od projektu). Všetky displeje prechádzajú prísnym testovaním a sú certifikované podľa ISO9001, CE, RoHS a SGS.
Náš profesionálny tím odpovedá na všetky otázky do 24 hodín a ponúka spoľahlivú technickú podporu počas celého životného cyklu produktu.

Typy-popredajných služieb

Podpora inštalácie

Profesionálne vedenie a podrobné technické výkresy na zabezpečenie hladkej a správnej inštalácie vašich LED displejov.
Vzdialená technická pomoc

Rýchle vzdialené ladenie, konfigurácia softvéru a technická podpora prostredníctvom telefónu, e-mailu alebo online stretnutia.
Údržba a opravy

Efektívne služby údržby na-stránke alebo návrate{1}}do{2}}v továrni s rýchlou odozvou, aby vaša obrazovka fungovala optimálne.

Školiace služby

Školenie na-prevádzku a údržbu vášho tímu na mieste alebo online, ktoré vám pomôže nezávisle spravovať systém.
Dodávka náhradných dielov

Dlhodobé-dodávanie originálnych náhradných dielov s rýchlym doručením na minimalizáciu prestojov.
Technická konzultácia

Priebežné odborné poradenstvo pre rozšírenie projektu, upgrady a optimalizáciu počas celého životného cyklu produktu.

Po{0}}predajné vyhlásenie o záruke

1. Aká je záručná doba na LED displeje Litestar?

Poskytujeme 2-3 ročnú obmedzenú záruku na celú obrazovku (konkrétne trvanie sa môže líšiť v závislosti od produktovej série a projektovej zmluvy). Záruka začína plynúť dátumom dodania.

2. Na čo sa vzťahuje záruka?

Záruka sa vzťahuje na výrobné chyby, funkčné poruchy pri bežnom používaní a problémy-súvisiace s kvalitou. Všetky produkty prechádzajú 100% testom starnutia pred odoslaním a sú certifikované podľa ISO9001, CE, RoHS a SGS.

3. Na čo sa záruka nevzťahuje?

Záruka sa nevzťahuje na škody spôsobené nesprávnou obsluhou, nesprávnou inštaláciou, prírodnými katastrofami alebo poškodením spôsobeným ľudskou činnosťou alebo zlým úmyslom. Bežné opotrebovanie spotrebných dielov je tiež vylúčené.

4. Ako uplatním záručnú reklamáciu?

V rámci záručnej doby kontaktujte náš popredajný-tím a uveďte číslo objednávky a fotografie/videá problému. Odpovieme do 24 hodín a poskytneme technickú podporu na diaľku alebo podľa potreby zabezpečíme opravu/výmenu.

5. Poskytujete po-predajný servis po uplynutí záruky?

áno. Aj po skončení záručnej doby naďalej ponúkame platené opravy, dodávky náhradných dielov a technické poradenstvo. Dlhodobá-podpora je jedným z našich základných záväzkov.

Po{0}}podpora predaja

Náš profesionálny po{0}}predajný tím je odhodlaný poskytovať rýchlu a spoľahlivú podporu pre všetky vaše potreby týkajúce sa LED displejov. Či už máte technické otázky, pokyny na inštaláciu alebo požiadavky na údržbu, sme tu, aby sme zabezpečili, že vaše projekty budú fungovať hladko a efektívne.

Kontaktné informácie:
● Telefón: +86 186 6820 45279
● E-mail: sales@szlitestar.com